Rozumieme tomu, čo robíme

Rozumieme tomu, čo robíme

Od roku 2009 distribuujeme Hoxter produkty do 23 krajín Európy. Naša filozofia je byť autentickými, nerobiť žiadne pompézne výstupy, žiadne prehnané stratégie a nepriame cesty. Udržiavať si tradičné hodnoty, to robí fungovanie firmy jednoduchšie a efektívnejšie. Preto sa držíme našich predsavzatí a je jedno či sú podané ústne alebo písomne – sú to férovosť a vzájomná dôvera. Naše motto je: „Nechceme byť najväčší, ale chceme byť najlepší a najobľúbenejší“.

Richard Dorazil, Petr Banasinski
Zakladatelia firmy Hoxter

Obchodná filozofia

Obchodná filozofia

Spolupracujeme výhradne s odbornými kachliarskymi firmami. Starostlivo dbáme na ochranu nášho odbytu pred internetovými predajcami. Nechceme podporovať predajcov, ktorí predávajú naše produkty cez internet. Rozhodli sme sa pre selektívny odbyt. Chceme s našimi zákazníkmi vybudovať partnerstvo založené na dôvere a rešpekte, čo vychádza a zodpovedá našej filozofii.

Kvalita

Kvalita

5 ročná záruka na korpus a 2 ročná na všetky komponenty. Neidentifikovali sme sa so súčasným trendom – vyvíjať produkty len na krátkodobé alebo strednodobé využitie. Naše produkty sú robustné a vyrobené z vysoko kvalitných materiálov. Našim cieľom je dlhodobá hodnota. Hoxter produkty musia zvládnuť aj intenzívnu prevádzku.

Vývoj

Vývoj

Cesta od prvého návrhu až po finálny produkt je dlhá. Medzitým prejdu mesiace náročného vývoja a rozsiahleho testovania. Dobré veci potrebujú čas a my nechceme produkovať problémy, my chceme produkovať Hoxter.

Hoxter zákaznícky servis

Hoxter zákaznícky servis

Stojíme za našimi produktmi a sme tu pre vás vo chvíli, keď nás potrebujete. Všetky servisné požiadavky vybavujeme v priebehu niekoľkých dní. Zákaznícky servis riešime priamo z výroby prostredníctvom spolupracovníkov, ktorý naše zariadenia dôkladne poznajú.