"Nous savons ce que nous faisons"

"Nous savons ce que nous faisons"

Depuis 2009, les produits Hoxter sont vendus dans 23 pays en Europe. Notre philosophie est d’être authentique, sans apparence pompeuse, stratégies artificielles, ni détours. Conserver les valeurs traditionnelles permet de de fonctionner plus facilement er de manière efficace. Nous nous tenons aux choses promises écrites ou orales. Notre poignée de main assure la qualité et la confiance. Nous travaillons sous la devise: „Nous ne voulons pas être le plus grand, mais bien le meilleur et le plus populaire.“

Richard Dorazil, Petr Banasinski
Les fondateurs de Hoxter

Philosophie d'entreprise

Philosophie d'entreprise

Nous travaillons uniquement avec des distributeurs spécialisés de poêles et foyers. Nous accordons une grande importance à la protection de nos produits contre les sites de ventes en ligne sans savoirfaire. Concrètement, nous ne livrons aucun vendeur qui vendrait nos produits uniquement via internet. Nous avons choisi pour une distribution de qualité et sélective. La construction d’une relation de confiance et un partenariat respectueux avec nos clients, tel est notre philosophie.

Qualité

Qualité

Garantie de 5 ans pour le corps de chauffe et 2 ans pour tous les autres composants. Nous ne nous identifions pas avec la tendance actuelle – les produits avec une durée de vie sur le court ou moyen terme. Nos produits sont robustes et faits de matériaux de haute qualité. Notre objectif est la durabilité de nos produits. Les produits Hoxter doivent résister à une utilisation intensive.

Développement

Développement

Le parcours de la conception initiale jusqu’au produit fini est long. De longs mois de développement et des tests approfondis séparent ces deux étapes. Des produits de qualité nécessitent du temps … et nous ne désirons pas fabriquer des problèmes, nous fabriquons Hoxter.

Service clientèle Hoxter

Service clientèle Hoxter

Nous connaissons nos produits et nous sommes là pour vous en cas de besoin. Nous résolvons tous les problèmes en quelques jours, grâce à notre vaste réseau de distributeurs qualifiés en Europe. Ceux-ci sont en communication constante avec nos ingénieurs dans le développement de produits et de la production, comme aucun autre produit connu.